有权要求退款。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》，健身房未按约定服务时，消费者可要求退还未使用时间折价款，否则可能面临法律责任，如利息及合理费用的赔偿。
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可要求退款。操作如下：1. 查看合同退款条款，与健身房协商；2. 若协商无果，收集证据，如合同、付款记录等；3. 向消费者协会投诉或提起诉讼，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》要求退款及赔偿。
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常见处理方式为协商退款或诉讼解决。若合同有退款条款，优先协商；若无或协商不成，可通过法律途径诉讼，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》维权。

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